Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Polixa ("el Servicio"), usted acepta quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le pedimos que se abstenga de utilizar el Servicio. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación plena de estos términos.

2. Descripción del Servicio

Polixa es una plataforma de software orientada a agentes, promotorías y corredores de seguros en México. En esta etapa, el Servicio que usted está utilizando corresponde a una landing page y formulario de lista de espera para conocer su interés, evaluar compatibilidad y comunicarle actualizaciones sobre el lanzamiento del producto.

3. Elegibilidad y Cuentas de Usuario

El Servicio está dirigido exclusivamente a personas físicas o morales que ejerzan actividades como agentes o corredores de seguros. Al crear una cuenta, usted acepta:

• Proporcionar información veraz, actual y completa durante el registro
• Mantener actualizada su información de cuenta
• Resguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Asumir responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su cuenta
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado a través de hola@polixa.app

4. Planes y Pagos

El acceso a ciertas funcionalidades del Servicio requiere la contratación de un plan de suscripción. Al suscribirse, usted acepta:

• Pagar las tarifas correspondientes al plan seleccionado
• Proporcionar información de pago válida y vigente
• Autorizar el cargo recurrente en la periodicidad contratada

Todos los precios se expresan y cobran en Pesos Mexicanos (MXN). Las cuotas de suscripción no son reembolsables salvo que la ley aplicable lo exija expresamente. Polixa se reserva el derecho de modificar sus planes o tarifas con al menos 30 días de anticipación.

5. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la legislación mexicana vigente. En particular, queda prohibido:

• Usar el Servicio para fines ilícitos o contrarios a la regulación aseguradora
• Ingresar información falsa o que induzca a error sobre pólizas o asegurados
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de otros usuarios
• Introducir código malicioso o cualquier elemento que dañe la plataforma
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización expresa por escrito

6. Propiedad Intelectual

La plataforma, su código fuente, diseño, marca, logotipos y funcionalidades son propiedad exclusiva de Polixa y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. El usuario conserva la titularidad de los datos que ingrese al Servicio. Al hacerlo, otorga a Polixa una licencia no exclusiva, limitada y revocable para procesar dicha información con el único fin de prestar el Servicio.

7. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual cumple con los requisitos de la LFPDPPP y su Reglamento.

8. Disponibilidad del Servicio

Polixa realizará sus mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, podría existir interrupciones por mantenimiento programado, causas de fuerza mayor o fallas técnicas fuera de nuestro control. Polixa no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida que lo permita la legislación aplicable, Polixa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de datos, ingresos, ganancias o clientes, derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Polixa no excederá el monto pagado por el Servicio en los tres meses anteriores al evento que origine la reclamación.

10. Suspensión y Terminación

Polixa podrá suspender o cancelar el acceso al Servicio de forma inmediata ante el incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o conductas que pongan en riesgo la seguridad de la plataforma o de terceros.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El Servicio es operado por Universal Services Consultants LLC, empresa constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América. Dado que el Servicio está dirigido a usuarios en México, ambas partes acuerdan que para cualquier controversia se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

12. Modificaciones a los Términos

Polixa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 15 días de anticipación. El uso continuo del Servicio tras la fecha de vigencia de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

13. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos: